ESCENARIO DEL DISEÑO
Usted es un consultor de redes al que se le ha pedido que asista a una reunión inicial con el equipo de gestión ejecutiva de Electro MyCycle, LLC. ElectroMyCycle fabrica motocicletas. Su nueva motocicleta eléctrica acaba de ser adquirida por una gran cadena minorista. ElectroMyCycle está mejorando su capacidad de fabricación y contratando nuevos empleados.
Recientemente, los empleados de ElectroMyCycle comenzaron a decir: "Internet es lento". También tienen problemas para enviar correos electrónicos, acceder a aplicaciones basadas en la web e imprimir. En el pasado, cuando la empresa era pequeña, no tenía estos problemas. El gerente de operaciones subcontrató los servicios informáticos a una empresa local llamada Network Rogues, que instaló nuevas estaciones de trabajo y servidores según fuera necesario, brindó soporte de escritorio y administró los conmutadores, el enrutador y el firewall.
ElectroMyCycle ahora está considerando incorporar los servicios informáticos internamente y se pregunta cómo debería evolucionar su red a medida que aumenta la producción de su motocicleta eléctrica.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
1. ¿Qué investigación hará antes de su reunión inicial con el equipo de gestión ejecutiva?
Antes de la primera reunión con el equipo de gestión ejecutiva se tratara de organizar la información y estructurarla de forma concisa para facilitar mucho el trabajo, se hará una pequeña investigación sobre sus proveedores, productos, servicios y cómo se desea hacer una expansión de red.
2. ¿Qué problemas generales parece estar experimentado Electro Mycycle?
Experimenta una navegación lenta, su red está saturada, la red no cumple con sus objetivos principales.
3. Enumere cuatro partes interesadas principales para un nuevo diseño de red para Electro MyCycle. Para cada parte interesada, enumere algunos objetivos de diseño, restricciones y sesgos.
Stakeholders: Gerente, Empleados y usuarios.
Los empleados necesitan una buena red para poder generar las ventas diarias y que no retrasen al usuario en la atención, y el gerente necesita que los empleados tengan gran cantidad de ventas para potencializar el negocio.
Usuarios
Se requiere además de: innovación, economía, rapidez, optimización de tiempo y excelente atención al cliente
4. Enumere 5 preguntas que representará al equipo de administración ejecutiva
¿Crees que la implementación de la nueva red va a mejorar los procesos de la empresa?
¿Cuál es la cantidad de desktops o portátiles se conectarán a la red?
¿Cuándo la red falla, cómo enfrenta la organización estos imprevistos?
¿Qué se pretende lograr con la mejora de la red?
¿Qué objetivos a largo plazo planean pretenden lograr con la red?
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